TERMO DE ACEITE
PROGRAMA DE BENEFÍCIOS NAV+VIDA
O Programa de Benefícios “NAV+VIDA” e todo o seu conteúdo é desenvolvido e disponibilizado pela
DIAGNÓSTICOS DA AMERICA S.A., sociedade anônima, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 61.486.650/0001-83, com sede na Avenida Juruá, nº 434, Alphaville, CEP 06455-010, na cidade de Barueri, Estado de São Paulo (“DASA”) e demais empresas que compõe a Dasa (“Dasa”). Todos os direitos reservados. Este Termo de Aceite (“Termo de Aceite” ou “Termo”) contêm os termos e condições para a utilização dos benefícios oferecidos aos nossos clientes (“Usuários” ou “Você”) no Programa NAV+VIDA.
1. O QUE O NAV+VIDA OFERECE?
1.1. Objeto. O Programa NAV+VIDA é destinado aos clientes que utilizaram os nossos serviços nos últimos 12 (doze) meses e ao participar do programa poderão usufruir dos beneficíos pré determinados neste Termo, relacionados aos serviços oferecidos pela Rede Dasa.
2. O QUE O USUÁRIO PRECISA SABER SOBRE O NAV+VIDA?
2.1. Participação no Progarama e Aceite do Termo. Para participar do programa de benefícios é necessário que o Usuário tenha conhecimento e aceite as regras expressas neste Termo. Ao aceitar esse Termo, o Usuário declara que leu, entendeu todos os seus direitos e obrigações, e concorda em cumprir com todas as disposições aqui presentes, vinculando-se automaticamente a este Termo.
2.2. Acesso. O acesso ao Programa NAV+VIDA será realizado por meio de cadastro e verificação de elegibilidade nesta página, acessada via navegador por meio de Web Application, destinada ao uso pessoal do Usuário através do navmaisvida.dasa.com.br.
2.3. Benefícios oferecidos.
• Experiência diferenciada nas unidades Delboni Prime listadas abaixo (incluindo espaço e desjejum exclusivos, além da isenção do estacionamento):
- Alphaville
- Brooklin
- Chácara Flora
- Granja Viana
- Jardim Sul
- Dumont Villares
- Ricardo Jafet
- Santo André II
- Sumaré
- Tatuapé
• Isenção da taxa de atendimento móvel
• Pronto atendimento digital ilimitado na plataforma Nav, com possibilidade de acesso de até 2 convidados;
• Canal Especial de Atendimento via telefone (11) 3298-6124;
• Descontos de 15% em vacinas e de 5% a 40% em exames genéticos, a depender do exame, consulte as condições no canal de atendimento;
• Cuidados assistenciais de saúde (mediante condições e aceite específico).
2.4. Gratuidade do benefício e Vigência. O acesso aos benefícios decorrentes da participação do usuário
no Programa NAV+VIDA serão oferecidos de forma gratuita até o dia 31/03/2022, podendo esse prazo ser prorrogado por liberalidade da Dasa. Em caso de prorrogação as condições de participação no programa permanecerão as mesmas e você será avisado sobre a data de encerramento com antecedência de um mês, sendo possível se descadastrar a qualquer momento.
2.5. Desistência de participação no Programa. O usuário poderá deixar de participar do Programa NAV+VIDA a qualquer momento, sem qualquer ônus, ligando para o Canal Especial de Atendimento no
(11) 3298-6124 .
2.6. Fornecimento de informações. Você declara e reconhece que as informações inseridas para participar do Programa NAV+VIDA oferecido pela Dasa são baseados em informações verdadeiras inseridas unicamente por Você.
2.7. Dados Cadastrais. Para participação no programa serão coletados os seguintes dados pessoais para
cadastro: Nome, CPF, e-mail, endereço e telefone. Os seus dados pessoais serão armazenados e preservados enquanto continuar a utilizar esta página e participar do Programa, caso venha a encerrar o
seu cadastro, os dados serão armazenados pelo período 6 (seis) meses.
2.8. Caso sejam necessários dados pessoais adicionais para algum benefício você será informado.
2.9. Contato. Os dados fornecidos no cadastro possibilitarão que a Dasa entre em contato com o Usuário
para enviar informações e comunicações relacionadas ao Programa NAV+VIDA oferecidos pela Dasa. É
dever do Usuário manter seus dados atualizados, pois cadastros desatualizados impedirão o contato da
Dasa com o Usuário. A Dasa não se responsabilizará por qualquer fato decorrente da inabilidade do
Usuário para receber ou responder notificações enviadas pela Dasa a um endereço informado pelo
Usuário.
3. QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO E DA DASA?
3.1. Uso. O Usuário concorda em utilizar os benefícios de forma adequada, apenas para fins lícitos e de
acordo com as regras previstas nestes Termo. O Usuário declara e garante que cumprirá integralmente
com as regras destes Termo, bem como com a legislação aplicável.
3.2. Proibições. É proibido transferir os benefícios e/ou praticar quaisquer atos que prejudiquem o bom
funcionamento do Programa ou usar quaisquer dados nele contidos ou acessados, de maneira não
autorizada. A Dasa reserva-se ao direito de cancelar o programa do Usuário nos casos de mau uso,
falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio.
3.3. Responsabilidades. A Dasa, suas afiliadas, parceiras, empregados ou agentes são responsáveis por
garantir os benefícios oferecidos ao Usuário participante do Programa. A Dasa, suas afiliadas, parceiras,
empregados ou agentes não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem de, ou que tenham relação como acesso e/ouuso indevido de Usuário ou terceiro não autorizado.
3.4. Falhas da Página. A Dasa não oferece aos Usuários serviços de suporte técnico, acesso à Internet ou
qualquer outro serviço técnico necessário para acesso à Página. Assim, a Dasa não se responsabiliza pelas
falhas na Página decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, sejam ou não ocasionadas por serviços prestados por terceiros dos quais o funcionamento da Página dependa; caso fortuito ou força maior, como por exemplo, intervenções de hackers e software maliciosos; falhas técnicas de qualquer tipo, incluindo, falhas no acesso ou na navegação da Página decorrentes de falhas na Internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede, interrupções ou suspensões de conexão e falhas de software e/ou hardware do Usuário; paralisações programadas para manutenção, atualização e ajustes de configuração da Página; qualquer falha humana de qualquer outro tipo, que possa ocorrer durante o processamento das informações. O Usuário exime a Dasa de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos, atos e/ou situações.
3.5. Segurança dos dispositivos. É de responsabilidade do Usuário: (i) manter seguro o ambiente de seus
dispositivos de acesso à Página, valendo-se de ferramentas específicas para tanto, tais como antivírus,
firewall, entre outras, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos; (ii) utilizar
navegadores e sistemas operacionais atualizados e eficientes para a plena utilização da Página; (iii)
equipar-se e responsabilizar-se pelos dispositivos de hardware necessários para o acesso à Página, bem
como pelo acesso desses à Internet, e (iv) não disseminar ou instalar vírus ou qualquer outro código, arquivo ou software malicioso na Página com o propósito de corromper informações e dados, interromper, destruir, acessar indevidamente, limitar ou interferir no funcionamento ou segurança da Página e dos equipamentos de terceiros, como por exemplo, de outros Usuários.
3.6. Conteúdo de terceiros. A Página pode conter links para sites e aplicativos de terceiros que não
pertencem e não são controlados pela Dasa. A Dasa, de maneira alguma, endossa, verifica, garante ou
possui qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável pelos
produtos e serviços ali disponibilizados, bem como pelo seu conteúdo, incluindo sua veracidade, precisão, políticas, práticas ou opiniões expressas em qualquer desses sites e aplicativos de terceiros com os quais Você interaja através da Página. A Dasa recomenda que Você leia os termos de uso e políticas de
privacidade de cada site e aplicativo de terceiros que Você vier a visitar ou utilizar.
3.7. Indenização. O usuário é responsável por toda e qualquer violação deste Termo e responderá,
perante a Dasa por todas as perdas, danos e prejuízos, diretos e/ou indiretos, a que der causa, e que sejam decorrentes de reclamações de terceiros (judiciais, extrajudiciais e administrativas), bem como de sanções civis e penais previstas na legislação aplicável, comprometendo-se a indenizar a Dasa de todos os custos, despesas e honorários advocatícios (judiciais e administrativos) oriundos de tais perdas.
4. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
4.1. Fornecimento de Dados Pessoais. Você declara e reconhece que todas as informações e/ou dados
pessoais necessários para participar do Programa NAV+VIDA oferecidos pela Dasa são baseados em
informações fornecidas unicamente por Você.
4.2. O Usuário é responsável pelo dispositivo utilizado para cadastro no programa e acesso aos Benefícios, bem como pela segurança cibernética de tal dispositivo, devendo se utilizar de medidas necessárias a fim de protegê-los contra perdas, destruições, alterações, divulgações e acessos não autorizados, sejam esses acidentais ou não (“Incidente”).
4.3. O Usuário declara ter conhecimento e concorda com a Política de Privacidade da Dasa.
4.4. Cancelamento do Cadastro. Caso o usuário opte por cancelar o cadastro e excluir os seus dados, o
usuário deverá solicitar através do https://dasa.com.br/portal-de-privacidade e a conta será automaticamente excluída, bem como todos os seus dados e informações salvos.
4.5. Para entender como a Dasa processa as Informações Pessoais dos Usuários ou em caso de dúvidas,
entre em contato enviando uma mensagem por meio do Portal de Relacionamento com o Titular: https://bit.ly/dasa-canal-de-atendimento, ou acessando o nosso Portal de Privacidade: https://dasa.com.br/portal-de-privacidade.
5. QUAIS DIREITOS A DASA POSSUI SOBRE A PÁGINA DO PROGRAMA?
5.1. Propriedade Intelectual. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à Página do programa,
bem como todas as suas funcionalidades, são de propriedade exclusiva da Dasa. O Conteúdo da Dasa é
protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
5.2. Descontinuação da Página. A Página foi desenvolvida especialmente para o Programa NAV+VIDA. A
Dasa reserva-se o direito de, a seu critério e a qualquer tempo, alterar, remover ou adicionar novas
funcionalidades que tragam benefícios à utilização da Página, bem como descontinuar o Programa
disponibilizado por meio da Página, de forma definitiva ou temporária, total ou parcialmente, sem
qualquer comunicação prévia ao Usuário e sem que lhe seja devida qualquer indenização.
5.3. Feedbacks. O Usuário reconhece que a Dasa é livre para usar quaisquer comentários, informações,
manifestações, interações e feedbacks contidos em qualquer comunicação que o Usuário envie à Dasa ou
à qualquer empresa do Dasa, seja ou não através da página, incluindo qualquer sugestão, solicitação de
melhorias, recomendações ou outras ideias oferecidas pelo Usuário à Dasa ou à qualquer empresa do
Dasa, relacionadas ao Programa, relacionadas com o Conteúdo ou com o funcionamento da Página
("Feedback(s)"). Todo Feedback oferecido pelo Usuário que eventualmente seja implementado pela Dasa
não conferirá ao Usuário a titularidade sobre qualquer direito de propriedade intelectual relacionado.
6. O QUE MAIS PRECISO SABER SOBRE ESSE TERMO?
6.1. Atualizações. Como estamos sempre buscando melhorar nossos Serviços, a página, os benficios do
programa e este Termo podem passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma,
recomendamos a atualização periódica dos dados para que você tenha conhecimento sobre as modificações realizadas.
6.2. Invalidade. A invalidade parcial deste Termo não o afetará na parte considerada válida, desde que as
obrigações sejam desmembráveis entre si. Assim, caso alguma cláusula deste documento seja considerada inválida as demais continuarão em pleno vigor produzindo seus efeitos de direito.
6.3. Novação. A tolerância da Dasa com relação à exigência do regular e tempestivo cumprimento das
obrigações do Usuário não constituirá desistência, alteração, modificação, ou novação de quaisquer dos
direitos ou obrigações estabelecidas por meio deste Termo, e não impedirá a Dasa de exigir o cumprimento de tal obrigação pelo Usuário, a qualquer momento. Nenhuma renúncia ao exercício de
direito assegurado neste Termo será válida, exceto se formalizada por escrito pela parte renunciante.
6.4. Comunicação. O Usuário está ciente e concorda que a Dasa poderá entrar contato com o Usuário por
diversos canais diferentes, por exemplo, mas sem limitação, SMS, e-mail, mensagens PUSH, telefone, para
tratar de questões relacionadas ao Programa de Benefícios.
6.5. Vínculo. Este Termo não cria qualquer outra modalidade de vínculo entre os Usuários, a Dasa ou
qualquer empresa da Dasa. A Dasa permanece como entidade independente e autônoma.
6.6. Cessão. A Dasa poderá ceder os direitos e obrigações referentes a este Termo a empresas tanto de
seu mesmo grupo econômico ou societário quanto fora dele, sem que seja devida qualquer comunicação
ao Usuário.
6.7. Legislação e Foro. Esse Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas
e situações não previstas neste Termo serão primeiramente resolvidas pela Dasa e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo foro da Comarca da Capital de São Paulo, com exclusão de qualquer outro,
por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
6.8. Contato. Caso o Usuário tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão sobre o Programa NAV+VIDA, o Usuário deverá entrar em contato com a Dasa através do telefone (11) 3298-6124.
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 08/02/2022