Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Para isso, acesse a sua conta com o seu CPF, em seguida clique no ícone "Conta" e, no final da página, clique na opção "Excluir conta".
Por enquanto, é possível excluir a conta apenas pelo site do Nav.
Se você não puder acessar sua conta pelo site, pode solicitar a exclusão da conta por meio do Formulário de Solicitação informando os seguintes dados: Nome Completo, CPF, Data de Nascimento e Telefone+DDD ou acionando nosso time de atendimento pelo telefone 4020-2117.