Não precisa se preocupar com isso. Quando for a sua vez de receber o atendimento médico, a ligação será feita automaticamente, mas antes também vou te enviar uma SMS para dizer quanto tempo resta até seu atendimento começar. Assim, você poderá acompanhar sua posição na fila de espera e ter o tempo suficiente para se certificar de que está logado em seu perfil, com a câmera o e microfone do seu celular ou computador ligados.
Veja abaixo como alterar as configurações de microfone e câmera:
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